Les experts en accompagnement du changement affirment que les 80 % de projets qui échouent sont dus à la difficulté des leaders de prendre en charge les problèmes humains. ENORA Consulting a listé 5 points essentiels de sa démarche d’accompagnement du changement.

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Le 22 novembre 2011 - What's new numéro 25
Focus sur ... Les avantages d'une intervention extérieure .

Au regard des métiers de ENORA Consulting, il peut paraître inutile de rappeler les avantages d’une intervention externe pour un client. Cependant, comme dans tous les domaines une « piqûre de rappel » ne peut être que bénéfique !

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Le 28 septembre 2011 - What's new numéro 24
Focus sur ... Le m-commerce .

Le m-commerce, une nouveauté ? Si le m-commerce s'est développé en 2009 grâce l’iPhone et à ses applications sécurisées, il a fait ses premiers pas dès 1997 et les machines de distribution de boisson de Coca-Cola acceptant les paiements par SMS. Ce n'est que 10 ans plus tard qu'il commence à prendre toute son ampleur.

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Le 13 juillet 2011 - What's new numéro 23
Focus sur ... Les MVNO .

Le monde change... Par ce slogan largement véhiculé dans une campagne télévisée d’envergure, La Poste Mobile donne le ton… mais si le monde de la téléphonie mobile change pour le consommateur, c’est aussi et avant tout qu’il a changé pour les opérateurs.

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Le 20 mai 2011 - What's new numéro 22
Focus sur ... Le marketing web .

Une étude de Forrester de fin 2010 montre que les consommateurs sont désormais indifférents au canal de vente. Les consommateurs ne regardent plus si le vendeur est un e-commerce ou un commerçant physique, mais plutôt l’aspect pratique pour passer à l’acte d’achat le moment choisi.

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Le 06 avril 2011 - What's new 21
Focus sur ... L'implémentation d'un logiciel .

Implémenter un logiciel est aujourd’hui un vrai challenge, avec dans certains cas des enjeux majeurs pour votre société. Il est donc nécessaire que cette implémentation soit menée comme un projet avec des étapes importantes.

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Le 28 janvier 2011 - What's new numéro 20
Focus sur ... Un Service Client efficace .

A l’heure où la Relation Client est au cœur de la problématique des entreprises, la question de la création et/ou du développement d’un Service Client efficace - symbole d’une réelle valeur ajoutée commerciale - revient souvent à l’ordre du jour.

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Le 19 octobre 2010 - What's new numéro 19
Focus sur ... Les points-clés d'une mise en concurrence réussie .

La mise en coucurrence, passage volontaire ou obligatoire peut devenir le meilleur moyen de ne pas trouver ce que vous cherchez !
Cet article a pour but de vous donner les points incontournables pour réussir votre mise en concurrence lors des trois étapes de préparation, de lancement et de choix.

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Le 01 juin 2010 - What's new numero 18
Focus sur ... L'évaluation à 360° .

Le management 360° c’est " l’évaluation de chacun des cadres de l’entreprise par l’ensemble des collaborateurs ". Cela correspond à une tendance de fond, où l’on interpelle, de plus en plus, les dirigeants sur leurs responsabilités pour se recentrer sur la priorité de l’entreprise, son énergie première, ses collaborateurs.

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Le 02 février 2010 - What's new numéro 17
Focus sur ... La méthode ENORA d'évaluation Développement Durable .

Depuis la publication en 1987 du Rapport Brundtland définissant le concept de Développement Durable, l’idée a fait son chemin pour devenir une préoccupation mondiale des états, des collectivités et des entreprises, aussi bien industrielles que du secteur tertiaire.
Dans l’écosystème économique, les entreprises ne peuvent ignorer leur environnement au sens large, incluant l’ensemble des parties prenantes, internes ou externes. Pour se développer durablement, elles doivent d’une part intégrer davantage les aspects sociaux et environnementaux dans leur stratégie et d’autre part prendre en compte les intérêts de l’ensemble des acteurs.
Les entreprises qui ont engagé des démarches de développement durable définissent et déploient leur stratégie de responsabilité sociétale. C’est donc tout naturellement que commence à se poser la problématique de l’évaluation.
ENORA Consulting se place résolument à leurs côtés pour relever ce défi en leur apportant solutions et compétences pour intégrer toutes les composantes du développement durable et les évaluer grâce à notre méthode exclusive.

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Le 15 décembre 2009 - What's new numero 16
Focus sur ... Les méthodes agiles .

Les chefs de projet d’ingénierie logicielle ont souvent cherché à concilier le besoin de définir le plus précisément possible l’application à développer et l’évolution continue parfois contradictoire des besoins utilisateurs.

Les méthodes agiles sont des procédures de conception de logiciel qui se veulent plus pragmatiques que les méthodes traditionnelles. En impliquant au maximum le demandeur (client), ces méthodes permettent une grande réactivité à ses demandes, visent la satisfaction réelle du besoin du client, et non des termes du contrat de développement.

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Le 16 septembre 2009 - What's new numero 15
Focus sur ... Le Plan de Continuité d'Activité .

Le 12 août 2009, les autorités françaises ont confirmé la circulation effective du virus A/H1N1 en métropole, ce qui correspond au niveau 5 « Transmission interhumaine ». Le fait que l’OMS ait déclaré le niveau 6 (le plus élevé) « Pandémie mondiale », depuis le mois de juin, permet de penser que le niveau de contamination et le nombre de cas reconnus en France va augmenter et affecter notre quotidien

Dans ce cadre, le gouvernement a défini un plan national de prévention et de lutte « pandémie grippale ». L’élaboration d’un Plan de Continuité d’Activité (PCA) est obligatoire pour les administrations de l’Etat, elle est fortement recommandée pour les collectivités territoriales et pour les entreprises.

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Le 13 juillet 2009 - What's new numero 14
Focus sur ... Le bilan carbone .

A partir de 2011, les entreprises de plus de 500 personnes devront réaliser, tous les cinq ans, un bilan de leurs émissions de gaz à effet de serre. Le Bilan Carbone est la méthode la plus communément utilisée aujourd'hui.

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Le 28 avril 2009 - What's new numéro 13
Focus sur ... Le coaching, accompagnez et faites progresser vos collaborateurs .

A l’heure où les sociétés commerciales sont confrontées à une concurrence accrue ainsi qu’à une crise économique impliquant des changements de modes de consommation, la motivation et le suivi des vendeurs deviennent un enjeu stratégique.

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Le 20 février 2009 - What's new numéro 12
Focus sur ... L’éco-conception .

Chaque produit ou service génère des impacts sur l’environnement. Le but de l’éco-conception est de réduire ces impacts tout en conservant la qualité d’usage par la prise en compte des consommations des ressources naturelles et des impacts sur l’environnement.
Cette démarche apparue dans les années 2000 intéresse l’ensemble des acteurs économiques : fournisseurs de matières premières, fabricants, distributeurs, consommateurs, acheteurs publics et privés. L’environnement devient ainsi un critère d’achat à part entière, à l’instar de la qualité, des coûts, des délais, etc.

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Le 10 janvier 2009 - What's new 11
Focus sur ... PLM : solution dédiée ou fédératrice ? .

Historiquement, le PLM (Product Lifecycle Management) s’adresse aux bureaux d’études industriels. Aujourd’hui, son rôle a largement évolué vers une interface entre les différents métiers et leurs solutions. ENORA propose un tour d’horizon de ce projet multi-acteurs.
Considéré comme une approche stratégique de management des informations relatives au produit, depuis sa définition jusqu'aux phases de maintenance en passant par la fabrication, le PLM (Product Lifecycle Management) représente avant tout une discipline industrielle. Il tire ses origines des secteurs aéronautiques et de défense, s'étend largement à l'automobile, l'électronique, la pharmacie, l'agro-alimentaire et touche aujourd'hui quelques rares secteurs tertiaires tels que la banque-assurance.

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Le 28 octobre 2008 - What's new numéro 10
Focus sur ... Le pouvoir d'achat et le pouvoir des achats .

Alors que les médias nous parlent de crise immobilière et financière, Bercy nous explique que le pouvoir d’achat a baissé et les industriels de la grande consommation prennent le relai pour essayer d’attirer les ménages dans leurs méga-enseignes, nous pouvons nous demander ce qu’il en est des relations inter-entreprisesconcernant les achats de "prestations intellectuelles à forte valeur ajoutée", autrement appelées "de conseil".

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Le 12 août 2008 - What's new numéro 9
Focus sur ... L'efficacité des projets de gestion de service informatique.

Le bug annoncé de l'an 2000 avait poussé les directions financières à se plonger dans leur système informatique. Huit ans après, la culture de la qualité s'est installée durablement dans les schémas directeurs des entreprises. Qualité des produits, qualité des services, l'informatique est devenue une activité support qu'on inspecte à la loupe de référentiels toujours plus nombreux.

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Le 07 mai 2008 - What's new numéro 8
Focus sur ... La Formation: vecteur de fidélisation et de vos collaborateurs.

A l'heure où de nombreuses entreprises se heurtent à des problématiques liées au turnover et à la motivations de leurs forces commerciales ainsi que des différents acteurs de leur Relation Client (employés de centre d'appels, téléprospecteur, administration des ventes…), la formation est un des moyens les plus efficaces d'intervenir sur la fidélisation et la montée en compétence des collaborateurs.

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Le 20 février 2008 - What's new numéro 7
Focus sur ... Mener une certification qualité.

Les normes permettent de faire certifier des organisations, des personnes ou des produits. Les normes ISO de management s'intéressent uniquement à la certification des organisations, elles peuvent s'appliquer à tout type d'organisations (PME-PMI, multinationales, service public, etc.) et de tous secteurs (industrie, service, etc.).

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Le 13 juillet 2007 - What's new numéro 6
Focus sur ... Les plans de continuité d'activité .

La continuité des activités consiste à anticiper l’arrivée de tels sinistres en prévoyant un PRA (plan de reprise d’activité) et/ou un PCA (plan de continuité d’activité) qui permet d’assurer dans l’urgence le fonctionnement des activités principales de l’entreprise et la disponibilité des ressources matérielles indispensables au déroulement de ces activités.

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Le 01 juin 2007 - What's new numéro 5
Focus sur ... Les économies d'énergie dans les DSI .

Si aucune politique rigoureuse de réduction des émissions de gaz à effet de serre (GES) n’est entreprise dans les prochaines années, la planète va dépasser le doublement de la concentration de carbone par rapport au début de l’ère industrielle.

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Le 04 mai 2007 - What's new numéro 4
Focus sur ... L'infogérance .

Le terme « infogérance » désigne une prestation de service au cours de laquelle un prestataire spécialisé – l’infogérant – prend en charge une partie ou la totalité de l’informatique interne d’une entreprise – le client.

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Le 17 janvier 2007 - What's new numéro 3
Focus sur ... L'e-procurement ou la gestion électronique des achats .

Le terme e-procurement regroupe toutes les solutions logicielles utilisées par l'entreprise pour effectuer ses acahts via Internet. Tout d'abord réservé aux acahts non stratégiques, dits "de gommes et de crayons", l'e-procurement concerne désormais les achats de production  et devient une véritable alternative pour optimiser la gestion de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise.

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Le 08 novembre 2006 - What's new numéro 2
Focus sur ... La dématérialisation .

La dématérialisation des échanges est un processus qui permet de passer des échanges papier aux échanges tout informatique. Depuis quelques années, le nombre d’applications de dématérialisation proposées sur le marché explose !

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Le 21 septembre 2006 - What's new numéro 1
Focus sur ... ITIL .

ITIL signifie littéralement IT Infrastructure Library, soit en français « bibliothèque de l’infrastructure des technologies de l’information ».

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